Estado a 28 de julio de 2026: sin plazo abierto para nuevas solicitudes. Las convocatorias III y IV cerraron el 31 de octubre de 2025. Siguen activas la formalización de acuerdos, las implantaciones y las justificaciones de bonos ya concedidos.
Fase 1: comprobar que existe convocatoria
Antes de cualquier otra cosa. Una convocatoria abierta tiene resolución publicada, presupuesto asignado, beneficiarios definidos, fecha y hora de apertura y un enlace a la sede electrónica. Una noticia, una nota de prensa o una modificación de bases no abren nada.
- «Se ha ampliado el Kit Digital» sin enlace a la resolución.
- «Quedan pocas plazas, reserva la tuya» con urgencia y pago por adelantado.
- Llamadas que piden tu certificado digital para «tramitarlo todo».
Fase 2: revisar tu elegibilidad
Se comprueba con datos oficiales, no con lo que declares. Repasa alta censal y antigüedad, plantilla del periodo de referencia, ausencia de deudas y límite de minimis. En Canarias, «estar al corriente» incluye lo que corresponda ante la Agencia Tributaria Canaria además de la AEAT.
El detalle de cada requisito está en requisitos en Canarias.
Fase 3: test de madurez digital
La autoevaluación en Acelera Pyme formó parte de los requisitos generales del programa. No condiciona el importe ni puntúa tu proyecto: sirve para situar el punto de partida y, bien aprovechada, para no elegir una categoría que no necesitas.
Fase 4: decidir qué resolver y con quién
El orden correcto es problema, indicador, categoría, agente. Al revés se firman proyectos que nadie usa a los tres meses.
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Define el problema en una frase
«Pierdo reservas porque solo llegan por teléfono» es un problema. «Quiero una web» no.
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Elige cómo lo medirás
Consultas recibidas, facturas emitidas sin corregir, horas de administración, pedidos gestionados.
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Comprueba el agente en el catálogo oficial
Razón social, NIF y, sobre todo, que consta adherido en la categoría concreta que vas a contratar. Estar en el catálogo para una categoría no habilita para el resto.
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Firma el acuerdo de prestación de soluciones
Con alcance, plazos, propiedad de dominio y accesos, coste de mantenimiento posterior y el desglose del IGIC. Sin acuerdo formalizado no hay proyecto subvencionable.
Fase 5: implantación y primera factura
Aquí aparece el efecto del impuesto. La factura desglosa la base subvencionable y el IGIC al tipo que corresponda. El bono cubre la base; la cuota del impuesto la adelantas tú, y la recuperas por tu autoliquidación solo si tienes derecho a deducción.
Si el agente está establecido fuera de Canarias, su factura por servicios sale sin IVA y el IGIC lo autoliquidas tú. Si el proyecto incluye equipos que llegan desde la Península, hay además una importación con su propia declaración: pregúntalo antes de firmar.
Tu parte del trabajo no es opcional: textos, imágenes, catálogo, datos de clientes y accesos. Los proyectos que se atascan casi nunca lo hacen por el proveedor.
Fase 6: validación y justificación
Cada fase se valida antes de que el agente cobre la parte correspondiente del bono. Después llega la justificación, con la documentación que acredita que la solución está implantada y en uso.
- Guarda copia de acuerdos, facturas, justificantes de pago y comunicaciones.
- Comprueba que los accesos y el dominio están efectivamente a tu nombre.
- Anota la fecha en la que termina el periodo cubierto y qué pagarás desde entonces.
- Revisa que la solución sigue funcionando pasados unos meses, no solo el día de la entrega.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo empezar el trámite hoy?
- A 28 de julio de 2026 no hay convocatoria abierta para nuevas solicitudes. Sí puedes preparar documentación, hacer el test de madurez digital y definir qué quieres resolver, de modo que si se abre un plazo no llegues tarde.
- ¿El agente digitalizador presenta la solicitud por mí?
- La solicitud la presenta el beneficiario o su representante autorizado. Un agente puede acompañarte, pero no debe pedirte tus claves de la sede electrónica ni tu certificado digital.
- ¿Cuándo se paga al agente digitalizador?
- El bono se abona al agente tras la validación de cada fase, no a ti. Tú pagas la parte no subvencionable, y el IGIC de la factura desde el primer momento.
- ¿Qué pasa si no uso todo el bono?
- El saldo no consumido dentro del plazo se pierde. No se convierte en dinero disponible ni se prorroga por defecto.